Tecnico helpdesk

Genova (in sede)

Vieni a far parte dell’area Technical Support come Technician!

Progettiamo soluzioni end-to-end per la Digital Evolution gestendone ogni area, grazie alle nostre sei anime tecnologiche: LutechConsulting, LutechSolutions, LutechDigital, LutechCybersecurity, LutechServices e LutechCloud.

Siamo motivati da una passione inesauribile per l’innovazione e una forte determinazione a superare limiti e ostacoli perché il fulcro di ogni nostro successo sono le nostre persone.

SoftJam Spa è una società del gruppo Lutech e primario Partner Microsoft italiano. Siamo specializzati nel design e nell’implementazione di soluzioni e progetti innovativi su clienti Enterprise con un focus specifico sul Cloud e il mondo dell’AI generativa.

Posizione

Stiamo cercando risorse da inserire, nel ruolo di Technician, all’interno dell’area Technical Support, per erogare assistenza informatica on site presso un cliente a Genova, zona ponente.

Descrizione del ruolo

  • Problem solving e troubleshooting. Andrai a gestire e risolvere richieste e problematiche assegnate; ti occuperai della manutenzione ordinaria e straordinaria sui sistemi.
  • Orientamento al cliente. Ti interfaccerai con il cliente per l’attività di supporto.

Requisiti

Esperienza

Per poter ricoprire il ruolo, è necessario avere almeno 5 anni di esperienza in ambito sistemistico con tecnologia Microsoft.

Tech Skills

È richiesta competenza su sistemi operativi client Microsoft e sulla componentistica hardware dei clienti. Tra le tecnologie note, è richiesta la conoscenza di Windows 10 e Office 365.

Soft Skills

Per ricoprire il ruolo sono necessarie alcune competenze trasversali quali: ottime capacità comunicative, capacità relazionali, capacità di pianificazione e organizzazione, gestione del tempo e delle priorità.

Altre informazioni

Benefit

  • Percorsi di carriera;
  • Certificazioni tecniche e formazione continua;
  • Premialità per conseguimento certificazioni Microsoft;
  • Ticket Restaurant.

L’iter di selezione

  1. Colloquio motivazionale con HR per condividere insieme alcune prime informazioni importanti che devi sapere sull’azienda e sul ruolo.
  2. Colloquio di approfondimento che coinvolgerà un referente del team per entrare nel merito delle attività e dei progetti.

Lutech attua una politica di pari opportunità e accoglie le candidature senza operare alcuna discriminazione in base a razza, religione o convinzioni personali, origine etnica o nazionale, disabilità, età, cittadinanza, stato civile, inclusa convivenza di fatto e unione civile, orientamento sessuale, identità di genere, o qualsiasi altra condizione applicabile tutelata dalla legge.

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